Customer satisfaction Processo di ricovero Qualità percepita quarto trimestre 2022 Giudizio sull'accoglienza Tempo di attesa per ottenere il ricovero Aspetti strutturali e alberghieri Accoglienza e informazioni ricevute sull’organizzazione del reparto Giudizio sull'assistenza del personale e sulle cure ricevute Assistenza del personale infermieristico Assistenza del personale medico Cure a Lei prestate Giudizio sulla qualità delle informazioni e sul rispetto della privacy Informazioni ricevute sul suo stato di salute e sulle cure prestate Rispetto della riservatezza personale Indicazioni fornite dagli operatori sanitari su come comportarsi dopo la dimissione Giudizio complessivo dell'esperienza di ricovero e cura Organizzazione dell’ospedale nel suo insieme Soddisfazione della sua esperienza di ricovero Consiglierebbe ad altri questo ospedale Prestazioni ambulatoriali Qualità percepita quarto trimestre 2022 Prenotazione Come ha prenotato? Servizio di prenotazione Tempo di attesa dalla prenotazione alla data di prestazione Accoglienza e accettazione Servizio di accettazione amministrativa e pagamento ticket Accessibilità, comfort e pulizia degli ambienti Rispetto degli orari previsti Erogazione Attenzione ricevuta dal personale medico Chiarezza e completezza delle informazioni e delle spiegazioni ricevute Attenzione ricevuta dal personale infermieristico/tecnico Rispetto della riservatezza personale Giudizio complessivo Complessivamente quanto è soddisfatto del nostro servizio? Consiglierebbe ad altri questa struttura?